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江东时评 |“买不到柜台”看得到温情全球新动态

时间：2023-05-11 19:15:46 来源：新华报业网

(资料图片)

最近，北京一家专门为老年人开设的“买不到柜台”引起网友关注。在这里，从“篦子”到“酒提搂”，再到暖瓶塞、松紧带，各类适老用品琳琅满目、价格实惠，很受老年人欢迎。

购买这些小物件儿，对于年轻人来说，也许不算难，随便在大型电商平台上一搜，就能找到很多商家。但在线下，由于这些物品比较小众、利润低，不少商家不愿意卖，加之许多老年人对智能手机功能不了解或不会使用，对网购不熟悉，导致这些小物件儿在现实生活中很难买到。此种情况下，小区物业倾听、重视老年人的现实需求，设立“买不到柜台”，尤显温馨。

此前，不少地方政府部门开设“办不成事”窗口，通过帮代办、限时办、联动办、回访办等方式，提高服务效率。小区物业开设“买不到柜台”，有效化解了“银发一族”的购物痛点。这种为老服务的创新，充分体现了为老、助老的爱心和诚意。

我省作为较早进入老龄化社会、老龄化程度较高的省份之一，“银发浪潮”的快步到来，迫切需要我们构建一个无障碍、有温度、有尊严的老年友好型社会。如何把适老服务送到老人“家门口”，需要多些“买不到柜台”这样的“老人思维”。多些“老人思维”，才能多些助老、便老的实际行动。

为了让老年人享有“身边、家边、周边”的居家社区养老服务，我省积极探索“社区+物业+养老”服务模式，增加居家社区养老服务有效供给，推动居家社区养老服务提质增效。目前，我省已为10万户困难老年人家庭完成适老化改造，与此同时，建成具备全托、日托、上门探视、紧急救助、综合培训等功能的城市街道养老服务综合体237个，能够较好解决周边三到四个社区老年人的基本养老服务需求。

老年人除了购物难，时常还被打车难、看病难、住宿难、支付难等难题困扰。在老龄化程度日益加深的背景下，有关方面如果多一分像“买不到柜台”这样化解难题的精准和务实，又何愁不能消弭横亘在老年人面前的“数字鸿沟”，让老年人尽享“夕阳红”。

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