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政务“加速度”，服务有温度

时间：2023-08-04 12:36:18     来源：大河报网


(资料图片)

为更好方便群众生活，为辖区群众办好事、办实事，未来路街道便民服务中心紧跟政策导向，持续促进“放管服”服务，以群众实际需求为出发点和落脚点，持续推进便民服务提质增效，着力打造群众满意窗口。

用数据线上跑代替群众线下跑。中心秉持以着力提高网上政务服务能力为主线，以便民惠民、高效便捷为原则，锻炼工作人员熟练运用河南省政务服务网、豫事办、郑好办等平台，通过数据的便利真正为群众解决不便、棘手的难题，提高办事效率，提升服务体验，认真落实“放管服”改革各项惠民举措。完善网络平台，对现有的网办的政务服务事项、便民服务类事项不断进行优化，并且通过制作短视频操作流程的方式在网络媒体、微信公众号等广泛宣传推广，以通俗易懂的方式为群众进行讲解，降低操作难题，优化服务流程，进而达到提升网办率、减少群众跑动次数的效果，切实以“网上服务+优质服务”的成效带动政务服务水平的整体提升。

以政务数据共享提高办事速度。不同部门之间因系统不一样常会使数据无法及时互通，有效运用政务数据共享，就可以通过政务数据共享核验，让群众减少来回跑办、材料提交次数，不断优化业务流程，持续改善政务服务环境，提升服务水平。

未来路街道便民服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，始终站在人民群众的立场上，把群众的感受作为第一标准，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。通过实化工作举措，尽力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，提高人民群众的幸福感。

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